Le message d’absence ou répondeur permet d’informer automatiquement l’émetteur d’un message à notre attention, que la personne est indisponible, généralement pour quelques jours voire quelques semaines.
Cette fonctionnalité et procédure n’est valable qu’avec la nouvelle plateforme MX Plan. Veuillez nous contacter pour savoir si vous y avez accès.
1. Se connecter sur l’interface Sociatex MX Webmail
Veuillez vous connecter sur votre interface Webmail communiquée par notre équipe technique lors de l’installation de votre pack email. Par exemple https://mail.sociatex.net.
2. Aller dans les paramètres de la boite email
Dans la partie gauche de l’écran, cliquer sur le bouton « Paramètres« .
3. Ouvrir le panneau « Avis d’absence »
Dans la partie gauche de l’écran, cliquer sur le bouton « Avis d’absence ».
4. Renseigner le message de réponse et la programmation du message
Sur l’onglet « Courriel de réponse« , renseigner les différents réglages :
- L’objet du message envoyé à l’émetteur
- Le contenu du message
- La date de début de programmation
- La date de fin de programmation (le système arrêtera automatiquement le répondeur après la date indiquée). Remarquez que vous devez également saisir les heures.
- L’état du répondeur : Marche ou Arrêt. Inutile si la date de début est postérieure à la date d’aujourd’hui. Ce champ force tout simplement l’arrêt ou la mise en marche du répondeur.
Cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour enregistrer les réglages.